[스크랩] 스마트폰 통화후 반드시 종료 버튼
스마트폰 통화후 반드시 [종료] 버튼 눌러 주세요
스마트폰 사용자가 실제로 겪은 내용을 알려 드립니다.
물론, 스마트폰 사용에 대하여 먼저 알고있는 사용자도 있으리라고 봅니다.
아무리 알고있다해도 순간을 잊어 버리는수도 있게 됩니다.
스마트폰으로 전화 통화를
부인과 오전중에 끝낸후 종료하지 않은채
주머니속에 넣고 다녔으며,오후 늦은 시간에야
스마트폰의 통화가 연결되 있음을 발견하여 종료를 했다고 합니다.
일반 휴대폰 전화처럼 때에 따라서 휴대폰이 눌려서 켜질수도 있겠지라는 생각에
별의심 없이 있었는데 어느날 전화사용 납부서를 보고 깜짝 놀라서
통화 사용료를 살펴보니 기본요금에서
80.000원 이상으로...
내 나이가 70세가 넘으며 이 나이에
무슨 통화를 그렇게 많이 했다고 나오다니 하면서
소속된 통신회사를 방문하여 통화 내역서를 발부해줄것을 요청 했는데...
부인과의 통화를 무려 7시간 20분"으로 통화를 했다고 기록되어 있었으며,
왜 이렇게 되었으냐고 질문을 하였더니 스마트폰은 일반 휴대폰과 달리 통화후 반드시
종료 버튼을 눌러야만 통화연결이 끊어지는데 어르신께서는 통화 버튼을 누르지 않아서 그렇게 되었다는...
물론 내가 잘못하여 그렇게 된것이지만 회사 직원에게 스마트폰 구입당시 통화후 반드시 종료 버튼을
눌러야 한다는 이야기를 듣지 못했고, 또한 나이 고령에 7시간 20분이란 한번도 끊지 않은채
통화를 햇다는것은 있을수 없는일로 너무 억울하니 선처를 해달라는 내용을 직원에게
부탁을 하고 돌아 오셨다고 하셨습니다.
몇일이 지난후 스포트폰 본사"라며 어르신 딱한 사정을 고려하여
이미 사용료를 지불 하셔서 환불해 드릴수가 없으며 그 사용료를 이시간 이후
스마트폰 사용 요금 청구서 금액을 환산하여 드릴수 있다는 통보를 받았다고 하셨습니다.
사용자의 잘못이지만 어르신의 마음을 고려하여 통신회사에서는
사용자의 요금을 환불하여 주는 미덕이 너무 아름답다"라는 생각이 들었습니다.